Interview Fiona Atighi, projectleider 1 Logo

De rijksoverheid is in de ban van de Vernieuwing van de Rijksdienst; beter én kleiner. Om dat te realiseren zijn vele interdepartementale projecten van start gegaan, waaronder Project 1 logo. Wat heeft dit project voor ogen en hoe draagt het bij aan beter én kleiner? Een gesprek met projectleider 1 logo, Fiona Atighi.

Wat houdt het project 1 logo in?
‘Het project houdt zich bezig met het ontwerpen en implementeren van één logo en één rijkshuisstijl voor de hele rijksdienst. Het gaat om zo’n tweehonderd organisaties die onder de ministeriele verantwoordelijkheid vallen. Eén logo en een gezamenlijke huisstijl zijn belangrijke extra impulsen aan het kabinetsstreven om de overheid beter én kleiner te maken.’

Hoe draagt het project 1 logo bij aan een kleinere én betere rijksoverheid?
‘De invoering van één logo en één huisstijl zijn voorwaarden voor een eenduidige, herkenbare en toegankelijke overheid. Ontkokering in beleid, uitvoering en dienstverlening of handhaving kun je niet realiseren zonder eenheid in communicatie. “Beter” zit dan ook vooral in de betere herkenbaarheid van de rijksdienst voor burgers. Door de rijksoverheid die steeds groter wordt ziet de burger door de bomen het bos niet meer en weet vaak niet waar de verschillende organisatie van de rijksoverheid voor staan. Daar komt bij dat deze organisaties zich los van elkaar presenteren, waardoor het lijkt alsof het concurrenten van elkaar zijn. Een kleinere rijksoverheid wordt gerealiseerd door de aantoonbare efficiencyvoordelen die de implementatie van één rijksbrede huisstijl en één logo opleveren.’

Kunnen we door het introduceren van één rijkslogo en één huisstijl spreken over een betere rijksdienst?
‘Met een gezamenlijke huisstijl en logo zijn we er natuurlijk nog niet. Vanzelfsprekend moeten we ook werken aan de verbetering van de dienstverlening van de rijksoverheid. Daarom moeten we ons concentreren op het inrichten van één informatieloket voor burgers en één internetsite voor de rijksdienst.’

Er wordt gesproken over efficiencyvoordelen. Gaan met deze operatie juist niet nog hogere bedragen gemoeid?
‘De kosten die we nu maken zijn incidenteel. Tegenover de eenmalige investering staat een structurele besparing. Straks onderhoud je één huisstijl voor de rijksoverheid in plaats van tweehonderd huisstijlen.’

Merkt u weerstand tegen de introductie van één logo en één huisstijl voor de rijksdienst?
‘Ik heb er weinig van gemerkt en vraag me juist af waar de gezonde dosis weerstand blijft. Volgens mij zien de meeste mensen de logica in van onze plannen. Je hoeft geen wetenschapper te zijn om te weten dat tweehonderd logo’s binnen de rijksoverheid voor verwarring, ineffectiviteit en inefficiëntie zorgen.’

Hoe kijkt u tegen het Programma Vernieuwing Rijksdienst aan?
‘Ik vind het goed dat het programma er is. Vernieuwing Rijksdienst registreert en signaleert wat er nog beter kan en brengt hiervoor mensen in contact. Op een groot aantal punten gaat het natuurlijk goed binnen de rijksdienst, maar het kan altijd beter.’

Wat vindt u een belangrijk onderdeel van Vernieuwing Rijksdienst?
‘Ik vind het verbeteren van de dienstverlening aan burgers een belangrijk standpunt van het programma. In al onze handelingen en inspanningen dient de burger centraal te staan. We dienen bewuster om te gaan met de signalen die we van hen krijgen en er ook voor te zorgen dat die signalen ons bereiken.

Wanneer kunnen we de eerste uitingen van het logo en de huisstijl zien?
‘In de zomer van 2008 kunnen we onze eerste middelen presenteren. Daarna volgt gefaseerd de invoering bij kerndepartementen, programmaministeries, Rijkswaterstaat en Dienst Justitiële Inrichtingen. In november 2008 wordt gestart met de implementatie van correspondentiemateriaal en in december 2008 met de digitale toepassingen voor nieuwsbrieven en intra- en internetsites.’

Kijk voor meer informatie over het Project 1 logo op:

www.communicatieplein.nl
Voor al uw vragen over Project 1 Logo en de Rijksbrede Huisstijl kunt u contact opnemen met het Projectteam 1 Logo: 1logo@minaz.nl