Interviews

De bouwstenen voor het Functiegebouw Rijk moeten naadloos op elkaar aansluiten. Daarom gaat een groepje met een stofkam alle opgestelde functieprofielen napluizen op zoek naar 'ongerechtigheden'. Marjolein Benoist is één van hen.

Lees verder

Om te komen tot een rijksdienst die snel, adequaat en ontkokerd werkt, worden onder de vlag van Vernieuwing Rijksdienst verschillende initiatieven gesponsord. Een van die initiatieven is Benchmarken en Benchlearning Rijk (BBR) met als uitgangspunt; het maken van vergelijkingen door verschillen in kaart te brengen, best practices te inventariseren met als doel om van elkaar te leren, waardoor winst kan worden behaald. In dit kader heeft het Benchmarkteam Rijk verschillende rapportages uitgebracht, één daarvan is de rapportage Beleidsdruk in beeld (augustus 2009), een kwantitatieve vergelijking van 36 directoraten-generaal (dg).

Lees verder

Neem de regie, tijd voor actie! Zo klinkt het motto van de campagne ‘5 beloften aan de burger’, gelanceerd door de programmadirectie Dienstverlening, Regeldruk en Informatiebeleid (DRI) in samenwerking met de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG). Met de campagne wordt gestreefd naar het verbeteren van de dienstverlening aan burgers en wordt een belangrijke bijdrage geleverd aan een betere en efficiëntere Rijksdienst. Een gesprek met Ingrid Koulen en Milan Jansen, werkzaam bij de directie DRI en betrokken bij de campagne ‘5 beloften aan de burger’.

Lees verder

‘Nooit klaar met het verbeteren van de relatie tussen beleid en uitvoering’
In 2011 is 90 procent van het topmanagement tevreden over de samenwerkingsrelatie tussen beleidsdirecties en uitvoeringsorganisaties.’ Dat is de pittige ambitie van het project Relatie Beleid en Uitvoering, onderdeel van het Programma Vernieuwing Rijksdienst. Pittig, omdat de relatie tussen ‘beleid’ en ‘uitvoering’ in de praktijk nog steeds flinke tekortkomingen laat zien; ondanks pogingen tot verbetering. Jacqueline Conemans, projectleider Relatie Beleid en Uitvoering heeft dan ook niet stilgezeten: de afgelopen maanden heeft een reeks activiteiten plaatsgevonden om contact en samenwerking tussen beleid en uitvoering te verbeteren. Een gesprek.

Lees verder

'Maatschappelijke problemen moeten we geïntegreerd benaderen, over de departementen heen en een goede departementale organisatie is zodoende een instrument om aan de maatschappelijke vraag te voldoen.' Volgens Jaap Uijlenbroek, directeur-generaal Organisatie en Bedrijfsvoering Rijk (OBR) speelt het Functiegebouw Rijk daarbij een belangrijke rol. 

Lees verder

Het toepassen van mediationvaardigheden door de overheid mag dan wel in de kinderschoenen staan; onderzoeksresultaten liegen er niet om. Het toepassen van mediationvaardigheden door de overheid in bezwaarprocedures leidt naast lastenvermindering voor burgers en overheid ook nog eens tot een 40 procent hogere klanttevredenheid.

Lees verder

Een betere en kleinere rijksdienst, dat is het motto van het programma Vernieuwing Rijksdienst. Om deze doelstelling te behalen worden onder de vlag van het programma op uiteenlopende terreinen verschillende acties ondernomen. Onlangs op het terrein van de adviesraden. Zo is per 1 april 2010 het secretariaat van de Raad voor Maatschappelijke Ontwikkeling (RMO) ondergebracht bij het Sociaal en Cultureel Planbureau (SCP). Welke voordelen biedt dit? Een gesprek met Rienk Janssens, algemeen secretaris RMO. 'De fusie betekent een win-winsituatie’.

Lees verder

Een uniforme, veilige, flexibele, effectieve en efficiënt geregelde toegangscontrole bewerkstelligen bij de Rijksoverheid, waardoor de concerngedachte van het Rijk versterkt en de verkokering afneemt. Daar streeft het programma Rijkspas naar: een belangrijke stap in de vernieuwing van de rijksdienst. Na de zomer is de Rijkspas op alle kerndepartementen in gebruik, met uitzondering van het ministerie van Defensie (volgt later). Wat biedt de Rijkspas? Is het slechts een toegangspas of krijgen we meer mogelijkheden? Een gesprek met programmamanager Rijkspas, Veronica Klooster.

Lees verder

Een merkbare afname van regeldruk en een verbeterde dienstverlening van de overheid in 2011. Dat is het streven van de Regiegroep Regeldruk, een gezamenlijke directie van de ministeries van Economische Zaken en Financiën, die het programma Vermindering Regeldruk Bedrijven coördineert. Dit betekent voor 2011 minder administratieve- en toezichtslasten; betere en snellere dienstverlening; minder tegenstrijdige regels; betere informatievoorziening en het eenvoudiger aanvragen van subsidies. Kortom, een belangrijke bijdrage aan de vernieuwing van de rijksdienst. Een gesprek met directeur Regiegroep Regeldruk, Jeroen Nijland. 

Lees verder

Hoe moet Justitie er in 2016 uitzien? De Departementale ondernemingsraad (DOR) Justitie is gevraagd om over deze vraag na te denken en startte hierop het project ‘Wij maken de toekomst’. In het kader van dit traject organiseerde de medezeggenschap vijf bijeenkomsten voor alle Justitiemedewerkers. Bert Meuffels, projectleider Wij maken de toekomst: ‘Wat wij hebben gedaan is het betrekken van medewerkers bij wat er anders kan in de organisatie en hoe. Ik kan alle departementen aanraden om een dergelijk project op te starten en de medewerkers serieus te nemen Je krijgt er betere kwaliteit voor terug.’ Een gesprek met Bert Meuffels.

Lees verder